#61 ¿Qué seguro elegir para mi coche: TODO RIESGO CON O SIN FRANQUICIA? Parte IV

61 ¿Qué seguro elegir para mi coche: TODO RIESGO CON O SIN FRANQUICIA? Parte IV

Llegamos a la cuarta parte de este ciclo de entradas de nuestro blog dedicadas a intentar ayudaros a elegir las coberturas más adecuadas para el seguro de vuestro coche según vuestro perfil y necesidades.

Para ello seguimos explicando las diferencias entre el todo riesgo con franquicia y el todo riesgo sin franquicia y cómo funciona la franquicia en los seguros de autos.

Como siempre lo haremos a través de comentarios y observaciones que nuestros propios clientes nos han hecho en nuestras oficinas ya que entendemos es la mejor forma de explicar las dudas más frecuentes entre los asegurados en general: 

“Mi coche siempre lo tengo asegurado a todo riesgo, aunque tenga 12 años de antigüedad, así me aseguro que si tengo un siniestro me paguen cualquier reparación”

Lo único seguro de tener el coche a todo riesgo con o sin franquicia es que en caso de sufrir un siniestro en el que nosotros seamos responsables / culpables es que nuestros daños propios hasta cierto límite serán atendidos.

¿Cuál es ese límite?

El valor venal de nuestro vehículo.

¿Qué es el valor venal de un coche?

Es lo que vale mi coche justo en el momento de sufrir el siniestro según el modelo del mismo y atendiendo a la fecha de su primera matriculación. Algo importante de entender es que el valor venal nada tiene que ver con el valor de mercado, de “cuanto pueda sacar por el sí lo vendo”, ni de el buen estado en que lo mantenga, ni de su valor de utilidad… es una cantidad estipulada en tablas que solo atiende a los valores indicados: modelo, fechas de matriculación, etc. 

Por tanto, aunque tengamos el coche asegurado a todo riesgo se puede dar el caso, sobre todo en vehículos de cierta antigüedad, que nos den el coche como siniestro total y no se nos repare el mismo proponiéndonos nuestra aseguradora una indemnización económica. Pero este tema da mucho de qué hablar por lo que será protagonista de futuras entradas de nuestro blog.

 “Es que no me explicaste cómo funciona la franquicia…”.

En todas las misas se reza el Padre nuestro.

Siempre me ha resultado curioso el mecanismo de la mente humana. Nuestra cabeza elige siempre las cosas que le interesa recordar, las selecciona a su gusto; retiene solo lo bueno… lo malo nos cuesta más memorizarlo.

Hace tiempo oí a un compañero de profesión una frase que me resultó muy interesante: “en todas las mismas se reza el Padre nuestro, en todas” y lo aplicaba a una situación vivida en su oficina.

Lleva razón… algunos clientes cuando se acercan a nuestras agencias para aperturar un siniestro de daños propios se sorprenden con el mecanismo a la hora de aplicar la franquicia de su seguro y ponen cara de estar escuchando por primera vez el funcionamiento de la misma.

“Eso no lo sabía”

“¿Esto me lo comentaste cuando contraté el seguro?”

¡Por supuesto que sí! Y os preguntareis: “¿Cómo estas tan seguro de haberlo explicado? Pues muy sencillo: “porque en todas las misas se reza el Padre nuestro”.

Siempre, y digo SIEMPRE sin excepción, en mis oficinas se explican con pelos y señales cualquier aspecto o detalle de una póliza que a futuro pueden ocasionar discrepancias por falta de entendimiento o similar.

Y lo hacemos hasta casi de manera egoísta. Nuestra filosofía es que cuanta más información tengan nuestros clientes sobre sus productos mejor para todos. Menos trabajo tendremos en la post-venta pues el cliente conocerá en profundidad lo contratado y antes un siniestro sabrá muy bien como proceder.

Incluso en ocasiones firmamos ambas partes documentos donde indicamos que se ha entendido un aspecto concreto del contrato para evitar situaciones incomodas en el futuro.

Entramos ya en la recta final de este ciclo… en principio con la siguiente (Nº 5) finalizaremos salvo que vuelvan a surgir más dudas por vuestra parte; en tal caso estaremos encantado de continuar con estas explicaciones que creemos que están resultando de interés para todos.

Ya sabes que estamos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis y que nos podéis pedir presupuesto en 5 minutos y desde el sofá de vuestra casa.

¡Gracias, seguimos en contacto!

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